为进一步化解物业服务突出矛盾，推动物业纠纷多元化解。10月19日下午，曾都区人民法院组织召开物业纠纷调研座谈会，随州市住建局、随州市物业管理协会、部分物业公司受邀参会。

会上，曾都法院立案庭负责人徐盈介绍了物业纠纷案件现状及存在的问题，市物业管理协会会长胡成春对物业管理协会参与诉前调解的情况、取得的成果以及存在的问题进行了说明。随后，八家参会物业公司代表就目前行业发展存在的困难、物业纠纷案件的成因及对主管部门、行业协会、审判机关的意见建议依次发言。

针对座谈会中提出来的问题，市住建局相关部门负责人表示，业主与物业公司的对立点主要为收费矛盾，业主因开发商遗留问题或物业服务质量等各种原因拒不交费，物业公司因缺乏资金无法提供高标准的服务质量，导致双方僵持不下，形成恶性循环，这些问题需要各部门参与综合治理。曾都法院副院长叶锋表示，物业纠纷实质是社会问题，物业服务融合了部分社会管理职能，保护业主正当权益和促进物业服务行业健康发展都是法院的工作目标，物业公司要高度重视业主对物业服务瑕疵的抗辩，着力提升服务质量。

曾都法院党组书记王迅总结讲话中强调，物业行业矛盾要化解，物业服务管理要创新，大家应当配合好打出漂亮的组合拳。对于法院，要加大物业纠纷案件重视力度，把诉讼案件背后的信用和信任问题解决掉，创新裁判方式，用好司法建议，强化法律指导，加大惩戒力度，坚持把调解工作贯穿始终。对于物业公司，收费要规范透明，要正视业主提出的问题，采取诉讼途径实现合同目的选择要精准，不能把矛盾扩大化。对于物业协会，要加大调研、培训、宣传力度，规范物业纠纷诉前调解。对于市住建局，建议其作为主管部门对开发商遗留的问题建立快速沟通、反应机制。

近年来，曾都法院不断推动完善多元化解纠纷对接平台建设，先后与工会、保险、物业等行业协会联动化解纠纷矛盾，有力推动了法治化营商环境向纵深发展。