编者按：千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。常言说信访接待工作是法院工作中的一个大难题，可我院立案庭却说：“按照化解信访案件‘跑断腿、磨破嘴、暖热心、能劝和’的思路方法，真心为群众着想，信访工作也不难做。不怕麻烦，重视每名来访者的诉求，设身处地地想解决办法，就能把矛盾化解，实现和谐。”

   “感谢你们每一位工作人员对我这个案件的耐心，我一直咽不下那口怨气，早已经做好用我的余生来追究这个案件的准备，这次你们帮我解决了，我心里的那股怨气平和了，我可以度过一个愉快的晚年，我的丈夫也可以安息了，真的谢谢你们”。近日，在我院刘琦副院长和立案庭的协调处理下，申诉人胡女士表示以后不在申诉了，并当场在息诉罢访书上签了字。

   本案起源于1958年，胡女士的丈夫谢先生因其系地主成分、伪人员及其反动思想被当时的随县人民法院判决有期徒刑六年。从判决以来，胡女士一直在不停的奔波上访申诉，希望能够还其丈夫一个清白。1986年以前她找过当时的市委主要领导，之后胡女士每年每月每日都奔波在向政府和法院申诉的路上，要求平反。从原随县到原随州市再到襄樊、从地方到省再到中央，2005年至今，胡女士先后16次到北京上访申诉，共花费了32400余元，但是仍然没有得到一个满意的答复。

在接到胡女士的申诉请求后，我院分管信访工作的刘琦同志特别重视，一方面积极主动约见胡某，了解胡女士的申诉案情。由于该案历史特别久远，立案庭庭长夏定刚特别从院档案室调取了当年的诉讼档案，并仔细进行阅卷，后又向其解释案件整个过程以及当时判决的法律依据，在谈话中一步步拉近感情，消除了抵触、增强了信任，还主动为其提供饮食，逐步打消了其对法院工作的怨气；另一方面我院主动向上级法院和区委政法委汇报，争取支持，上级法院和区委政法委的相关领导也多次接访了胡某，向其释法答疑。与此同时，我院相关领导和立案庭工作人员也多次与其沟通，多方做其思想工作：“由于该案涉及到历史原因，而且胡女士上访申诉也缺乏相关的证据，法院判其胜诉的机会非常渺茫；另外胡女士一味的上访申诉，无疑会给自己增加不少的诉讼成本和上访费用，最终也不会得到一个满意的结果，希望其多从维护社会稳定和自身利益方面考虑”。在连续多次接待中，我院工作人员每一次用一张笑脸、一份热情、一句贴心话为其讲明国家法律、法规、政策，通过多次的法律宣传、情感慰藉、舆论引导，让其切实感受到了司法的温暖。胡女士最终佩服我院工作人员的热心、耐心、细心的说法释理，被一片诚心所打动，解开了其多年的心结，当场表明永不上访。

至此，一起历时近30年的上访案件划上了圆满的句号。